05月19日—20日，根据公司安排，有幸参加了中食药主办的《新法规下，“如何高效提升QA专员技能与质量保证关键要素”实操专题研讨班》培训学习。

培训课上，张新老师深入浅出、生动诙谐的讲解使自己受益匪浅，结合本次学习内容及实际工作情况，在此浅谈一下自己学习的心得体会及今后工作学习事项。

随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争越来越激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。随着省局“千里眼远程监管”工作的实施和生产记录的实时上传扫描，质量管理和质量保证对于企业的产品特别是药企来说是事关重要的，如果没有严格的质量管理和质量保证，那么将会给企业造成不可估量的损失，一个产品的质量需要我们规范的生产操作，细心的检验、检测合格，才能不断提高和保证产品质量。

学习过程中对于QA的问题解决能力总结为“三现原则”：①现场：当发生问题的时候，管理者要快速到“现场”去；②现物：亲眼确认现物；③现实：认真探究现实，并据此提出和落实符合实际的解决办法。又生动的将QA比喻为四个角色：是学生：要求我们不断学习和应用国内外制药行业新法规，新指南，敢于创新实践；是老师：要求我们将质量要求，质量意识，质量知识传递到每一位员工，诲人不倦；是医生：发现问题或趋势，预防问题的发生，有问题及时改善，杜绝质量问题的发生；是警察：有计划的进行监督和评价，内部执法人，敢于发现问题，解决问题，杜绝质量事故的发生。

在今后工作中，为了做好“三现原则”和充当好“四个角色”，需要努力做好以下几个方面：

① 好生产数据的整理和统筹归纳工作，将生产参数及质量指标进行归纳总结，努力发现生产中的问题；

②提升发现问题的能力，发现问题是解决一切问题的前提，针对每个工段，每个操作步骤进行具体的了解分析，及时发现存在的问题；

③提升自我解决问题能力，及时解决生产中发现的问题。  

作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义，也更有价值。

贺军鹏

2023年05月21日